江南时报讯 为打通金融服务社区“最后一公里”,助力基层社区治理提质增效,今年以来,昆山农商银行立足定位,创新打造“物业+业主+银行”三方融合社区金融服务模式,围绕居民缴费便利、物业经营减负民生痛点搭建一体化服务体系,构建业主省心、物业减负、银行提质的多方共赢生态圈,用有温度的金融服务贴近群众日常生活。

线上缴费渠道全覆盖,便民福利提升居民获得感
此前不少小区缴费渠道单一,业主只能线下前往物业前台缴费,上班族、老年居民办事不便。同时物业费催缴难、欠费积压,也成为小区管理普遍难题。
针对群众办事痛点,昆山农商银行搭建全天候线上缴费平台,业主手机端即可随时完成物业费缴纳,交易明细、电子凭证自动留存,不受时空限制。同时推出信用卡缴费专属优惠活动,业主使用可享立减优惠,达标还能领取生活礼包。信用卡配套多元民生权益,加油充电、水电燃气、ETC通行等日常消费均可享受专属折扣,覆盖家庭各类刚需支出,切实减轻居民生活成本。
便民服务落地后效果显现,已有超1300位业主参与信用卡缴费优惠活动,居民主动缴费意愿明显提升,社区居住满意度持续改善。
综合金融精准赋能物业,纾解企业经营多重压力
传统物业服务企业普遍面临人工催缴成本高、财务对账繁琐、资金回笼周期长等经营难题,大量人力耗费在统计、对账工作中,设施修缮、园区升级还时常遭遇流动资金缺口。
依托昆山农商银行搭建的一体化线上结算体系,物业公司后台可一键导出缴费明细,系统自动完成对账、分类统计,财务统计耗时缩减80%,有效节约人力运营成本。平台合作小区上半年物业费收缴规模稳步提升,物业催缴人力投入大幅减少。
元股证券:ygzq.hk在结算服务之外,昆山农商银行主动走访摸排物业经营需求,针对园区改造、日常运维等流动资金缺口定制普惠信贷方案。该行向服务全市20个小区的A物业公司投放1000万元流动资金贷款,助力完善各小区配套、优化居住环境。
深耕社区场景,助力民生服务与业务发展
依托“物业+业主+银行”三方联动服务模式,昆山农商银行把金融服务嵌入社区日常场景,在服务民生的同时助力业务发展。目前该服务模式已覆盖20个居民小区,辐射住户超1.8万户,完成物业费收单交易4.44万笔、7700万元。
下一步,昆山农商银行将持续迭代完善三方联动服务体系,进一步拓宽合作小区覆盖面,丰富信用卡缴费惠民活动;深化与物业综合金融合作,延伸社区理财等多元服务;持续优化平台功能,不断下沉社区金融服务,以场景金融持续赋能基层民生事业与社区治理高质量发展。
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